안녕하세요, 센디입니다.
항상 센디를 지지해주시는 모든 센디 드라이버분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
센디는 2020년 1월, 센디 드라이버분들의 운송료 정산 시 세금계산서 발행 등의 번거로움을 없애드리기 위해 PG사 및 카드사와 협업하여 세금계산서 발행이 필요 없는 정산시스템을 도입하였습니다.
이 후, 보다 원활하고 안정적인 서비스를 위하여 새로운 결제대행사를 추가 도입하였으며, 이 과정에서 최근 자금세탁법과 개인정보보호법 등의 심사 강화로 인하여 드라이버님들께 추가 서류를 요청드린 바 있습니다.
최근에는 거래량이 지속적으로 증가함에 따라 기존 결제대행사만으로는 원활한 처리가 어려운 경우가 발생하였습니다. 이에 따라 거래를 효율적으로 처리하고 센디 드라이버분들의 편의성을 더욱 강화하기 위해 유연하고 안정적인 정산환경을 제공할 수 있도록 새로운 결제대행사의 추가 도입을 고려하게 되었습니다.
그 결과, 센디는 최종적으로 보다 안전하고 정확한 정산을 위하여 국내 가장 큰 핀테크 기업 중 하나인 '토스페이먼츠(TOSS)'로 정산시스템을 추가 도입함을 안내 드립니다.
앞으로의 절차를 안내 드립니다.
드라이버분들께서 기존에 제공해 주신 정보를 기반으로하여 토스에 자동으로 정산정보가 등록될 예정입니다. 다만, 개인정보 보호법에 따른 최소한의 동의 및 인증 절차가 필요하여 3월 8일(토)부터 순차적으로 직접 개별 연락을 드려, 아래와 같은 절차로 진행될 예정입니다.
정산 시스템 추가 작업으로 인해 3월 10일부터 3월 14일까지(5일 간) 정산이 일시적으로 중단될 예정입니다. 이후 3월 17일부터는 순차적으로 정산 업무가 재개되오니 업무에 참고 부탁드립니다.
더불어 교체를 진행하는 닷새 간 정산이 지연되신 모든 드라이버분들께는, 지연이자를 산출하여 그 이상의 금액에 해당하는 상품권으로 보상해 드릴 예정입니다. (상품권 종류 및 지급 일자는 해당 기사님들께 개별 안내 드릴 예정입니다.)
관련하여 문의 사항이 있으신 경우, 센디 고객센터(1833-6606)로 연락 주시면 신속히 해결해드리겠습니다.
많은 드라이버분들께서 의견을 주시고, 협조해 주신 점 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 더욱 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
-센디-